Direito de revogação
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.
O período de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria.
A fim de exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suíça, Tel: +41 (0) 41 91 700 07, e-mail: sales@peranimal.com) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de rescisão do presente contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo para este fim, que, no entanto, não é obrigatório.
A fim de respeitar o período de retractação, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retractação antes do termo do período de retractação.
ATENÇÃO: Uma troca ou nota de crédito só será emitida se citar o número da factura da sua encomenda online. Além disso, os artigos devem estar na sua embalagem original e selados; se não for este o caso, não é possível qualquer cancelamento.
Consequências da revogação
Se o cliente rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos do cliente, excluindo os custos de entrega e custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
O cliente deve devolver ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do fim do período de catorze dias.
Nós assumiremos os custos de devolução dos bens.
Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para verificar o estado, propriedades e funcionamento da mercadoria. (Fim da política de cancelamento)
Exemplo de formulário de revogaçâo
Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e devolva-o:
PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Raiz
Suíça
E-mail: sales@peranimal.com
Eu/nós (*) revogo o contrato por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)
– Encomendado em (*)/recebido em (*)
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)
– Data(s)
(*) Eliminar onde não for aplicável
Deutsch
Français
Italiano
Español
English
